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나.파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

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나.내부 보안 대책
'전국꽃배달 (주)플라워시티'는 고객의 개인 정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당인원에게 정기적, 부정기적 보안 교육을 실시하고 있습니다. 외부 네트워크로부터 철저하게 격리시키며 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다. 또한 발생된 개인정보는 이용 후 즉시 세절 시키고 있으며, 해당 관리자의 개인정보접근시간이 모두 기록되고 있습니다.

다.네트워크 보안
'전국꽃배달 (주)플라워시티'는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다. '전국꽃배달 (주)플라워시티'는 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입 방지 시스템을 갖추고 고객의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 또한 스마일서브 IDC센터를 통하여 철저한 시스템 점검을 시행하고 있습니다.

가. 회원님은 개인정보와 관련된 문의 및 불만사항을 아래의 방법을 이용하여 요청하실 수 있으며, '전국꽃배달 (주)플라워시티'는 접수 시 조치하고, 처리결과를 통보해 드립니다.

1. 인터넷 : '고객의 의견'을 통한 접수
2. 고객만족센터 : 상담전화 02-1644-5199 / 팩스02-6455-5899을(를) 통한 접수
3. 개인정보 관리 책임자 : 개발팀 김상민 팀장 (02-575-5857 / help@flowercity.co.kr )

나.'전국꽃배달 (주)플라워시티'는 회원님과 개인정보에 관한 분쟁이 발생할 경우, 필요 시 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 '한국정보보호진흥원' 내의 '개인정보분쟁 조정위원회'에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.